Помощь
Часто задаваемые вопросы
Полное руководство по работе с платформой: от регистрации до вывода средств.
Общие вопросы
ublogers — двусторонний маркетплейс, соединяющий рекламодателей и блогеров. Рекламодатели создают кампании, блогеры откликаются. Платформа обеспечивает безопасные расчёты через эскроу: деньги замораживаются в начале сделки и поступают блогеру только после подтверждения публикации.
Регистрация и использование бесплатны. Платформа берёт 15% только с успешно завершённых сделок — комиссия вычитается из выплаты блогеру. Рекламодатель платит ровно столько, сколько указал в кампании.
Два типа пользователей: рекламодатели (размещают рекламу) и блогеры (принимают рекламу на своих площадках). Роль выбирается при регистрации и не меняется.
После регистрации придёт письмо со ссылкой подтверждения (действительна 24 часа). Перейдите по ней — аккаунт активируется. Без подтверждения войти в систему нельзя.
На странице входа нажмите "Забыли пароль?". Введите email — придёт письмо со ссылкой для сброса. Ссылка действительна 1 час и одноразовая.
ВКонтакте (группы, паблики), Telegram (каналы), YouTube (каналы), Instagram, TikTok, Яндекс.Дзен.
Рекламодателям
📣
Алгоритм работы рекламодателя
- 1.Зарегистрируйтесь и подтвердите email
- 2.Пополните баланс (минимум 130000 UZS)
- 3.Создайте кампанию — название, описание, требования, бюджет, соцсети
- 4.Отправьте кампанию на модерацию (до 24ч)
- 5.После одобрения кампания появится в ленте — блогеры начнут откликаться
- 6.Принимайте отклики — деньги резервируются мгновенно, сделка открывается
- 7.Блогер прикрепляет ссылку на публикацию — у вас 72ч на проверку
- 8.Подтвердите публикацию — деньги поступят блогеру. Вопросы — откройте спор
Перейдите в «Кампании» → «Создать кампанию». Заполните название, описание продукта, требования к контенту, допустимые соцсети, тип оплаты (Fixed или CPA). Кампания сохраняется как черновик — можно редактировать до отправки на модерацию.
Перед публикацией администраторы проверяют кампанию: отсутствие запрещённых товаров, корректность описания. Срок — до 24 часов. После одобрения кампания становится видна блогерам.
На странице кампании в разделе «Отклики» видны профиль блогера, площадка, аудитория и предложенная цена. «Принять» — деньги моментально резервируются и открывается сделка. «Отклонить» — блогер получает уведомление.
Блогер прикрепляет ссылку на опубликованный материал. Перейдите в сделку → проверьте → «Подтвердить публикацию». Деньги (за вычетом 15% комиссии) поступают блогеру. Если публикация не соответствует заданию — нажмите «Оспорить».
Если не подтвердили и не оспорили публикацию в течение 72 часов — сделка завершается автоматически и деньги поступают блогеру. Это защита блогера от молчащих рекламодателей.
В сделке «На проверке» нажмите «Оспорить» и укажите причину. Сделка переходит в статус «Оспорена». Платформа проводит досудебное рассмотрение и сопровождает процедуру урегулирования между сторонами. Платформа не является арбитражным органом и не выносит юридически обязывающих решений. При невозможности урегулировать спор — стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РУз (п.27⁶ ПКМ РУз № 249 от 02.08.2016).
Рекламодатель может отменить сделку в статусе «Ожидает оплаты» или «В работе». Блогер — только в статусе «Ожидает оплаты». При отмене зарезервированные деньги полностью возвращаются рекламодателю.
Оплата за результат: установку приложения, регистрацию или покупку. Система генерирует уникальную трекинговую ссылку для каждого блогера. Конверсии фиксируются автоматически (postback) или вручную.
После завершения сделки в течение 7 дней рекламодатель может оставить отзыв прямо на странице сделки: выбрать оценку от 1 до 5 звёзд и написать комментарий. Отзыв отображается на публичном профиле блогера и влияет на его рейтинг.
Перейдите в раздел «Аналитика» в верхнем меню. Там доступны: общий объём потраченных средств и пополнений, средняя сумма сделки, процент успешно завершённых сделок, разбивка кампаний по статусам и список последних 5 завершённых сделок.
Блогерам
✍️
Алгоритм работы блогера
- 1.Зарегистрируйтесь и подтвердите email
- 2.Добавьте площадку: укажите ссылку, метрики и прайс
- 3.Дождитесь проверки площадки администратором (24–48ч)
- 4.Откройте каталог кампаний, найдите подходящую
- 5.Откликнитесь: выберите площадку, тип контента, предложите цену
- 6.Отклик принят — деньги рекламодателя заморожены, приступайте к работе
- 7.Разместите контент и прикрепите ссылку на публикацию в сделке
- 8.Рекламодатель подтвердил (или прошло 72ч) — деньги на вашем балансе
- 9.Подайте заявку на вывод средств в разделе «Кошелёк»
После входа перейдите в «Мои площадки» → «Добавить площадку». Укажите тип соцсети, ссылку, тематику. Вручную введите метрики: подписчики, просмотры, ER%. При желании — прайс-лист форматов. После добавления площадка отправляется на проверку.
24–48 часов. Администратор проверяет что ссылка ведёт на реальный аккаунт и метрики примерно соответствуют действительности. После одобрения вы можете откликаться на кампании.
Перейдите в «Каталог кампаний». Используйте фильтры: тип соцсети, категория, тип оплаты, ценовой диапазон. По умолчанию показываются только кампании под ваши площадки.
Сделка переходит в статус «В работе» — деньги заморожены. Есть два пути: 1) Сразу опубликовать контент и прикрепить ссылку. 2) Сначала отправить черновик на согласование рекламодателю через раздел «Отправить креатив» на странице сделки — он одобрит, и тогда публиковать. Второй вариант необязателен, но снижает риск переделок.
На подтверждение публикации даётся 72 часа. Если рекламодатель не подтвердил и не оспорил — сделка завершается автоматически и деньги поступают на ваш баланс.
Блогер может отменить сделку только пока она в статусе «Ожидает оплаты». После начала работы (статус «В работе») отмена доступна только рекламодателю. При отмене деньги возвращаются рекламодателю.
При CPA-кампании рекламодатель платит не за публикацию, а за результат: клик, лид, продажу или установку. На странице такой сделки вам автоматически выдаётся уникальная трекинговая ссылка вида /t/xxxxxxxxxxxxxxxx/. Поделитесь ею с аудиторией вместо обычной ссылки — платформа зафиксирует каждый клик и конверсию. Начисление происходит автоматически: при клике (тип CLICK) — сразу; при лиде/продаже/установке — после подтверждения через постбек от рекламодателя.
Раздел «Аналитика» в верхнем меню. Там отображаются: общий заработок за всё время, средний заработок на сделку, текущий рейтинг (средняя оценка от рекламодателей), количество поданных откликов и процент принятых, конверсия сделок (завершено / всего).
Финансы и оплата
15%
Комиссия платформы
от суммы сделки
от суммы сделки
130000 UZS
Минимальное пополнение
баланса
баланса
65000 UZS
Минимальный вывод
для блогера
для блогера
Перейдите в раздел «Кошелёк» → «Пополнить». После успешного платежа средства зачисляются на доступный баланс. Минимум — 130000 UZS.
При создании сделки сумма перемещается из «доступного» в «зарезервированный». Эти деньги нельзя потратить на другое. При завершении — переходят блогеру. При отмене — возвращаются рекламодателю.
Рекламодатель платит ровно столько, сколько согласовал с блогером. При завершении сделки платформа удерживает 15% из суммы выплаты блогеру — это и есть комиссия. Например: сделка на 100 000 — блогер получает 85 000.
«Кошелёк» → «Вывод средств». Укажите сумму (от 65000 UZS, не более доступного баланса) и реквизиты. Обработка — до 3 рабочих дней.
Зарезервированная сумма полностью возвращается на доступный баланс рекламодателя. Штрафов нет.
«Кошелёк» → «История операций». Дата, тип, сумма, баланс после, привязка к сделке. Фильтрация по типу и дате.
Сделки и споры
Статусы сделки
Ожидает оплаты
Сделка создана, средства резервируются на счёте рекламодателя
В работе
Деньги заморожены, блогер приступил к созданию контента
На согласовании
Блогер загрузил черновик, ждёт одобрения рекламодателя
Ожидает публикации
Креатив одобрен, блогер публикует контент на площадке
На проверке
Блогер прикрепил ссылку, рекламодатель проверяет (72ч на ответ)
Завершена
Рекламодатель подтвердил — деньги переведены блогеру (за вычетом 15% комиссии)
Оспорена
Открыт спор, Платформа проводит досудебное рассмотрение между сторонами
Отменена
Сделка отменена, зарезервированные средства возвращены рекламодателю
Сделка создаётся автоматически в момент принятия отклика рекламодателем. Сумма мгновенно переходит из «доступного» в «зарезервированный» баланс. Рекламодатель не может потратить эти деньги на другое.
Блогер прикрепляет ссылку на опубликованный материал — сделка переходит в «На проверке». У рекламодателя 72 часа: подтвердить (деньги блогеру) или оспорить (Платформа проведёт досудебное рассмотрение). Без ответа — авто-завершение в пользу блогера.
В сделке «На проверке» рекламодатель нажимает «Оспорить» и указывает причину несоответствия ТЗ. Сделка переходит в статус «Оспорена». Платформа проводит досудебное рассмотрение спора и сопровождает процедуру претензий между сторонами. Платформа не является судебным или арбитражным органом и не выносит юридически обязывающих решений. Если урегулировать спор не удалось — стороны вправе обратиться в суд согласно законодательству РУз (п.27⁶ ПКМ РУз № 249 от 02.08.2016).
Рекламодатель может отменить сделку в статусе «Ожидает оплаты» или «В работе». Блогер — только в статусе «Ожидает оплаты». При отмене зарезервированная сумма полностью возвращается рекламодателю без штрафов.
Встроенный чат блогера и рекламодателя прямо на странице сделки. Можно отправлять текст и прикреплять файлы. История сохраняется. Чат недоступен только после завершения или отмены сделки.
Необязательный шаг между «В работе» и публикацией. Блогер может загрузить черновик текста или медиафайл — рекламодатель одобряет или отклоняет с указанием причины. После одобрения статус возвращается в «В работе» и блогер публикует согласованный вариант. Шаг можно пропустить и отправить публикацию сразу.
Да. Рекламодатель может оставить отзыв (оценка 1–5 + текст) в течение 7 дней после перехода сделки в статус «Завершена». Форма отзыва появляется прямо на странице сделки. Один отзыв на одну сделку. Отзыв публикуется на профиле блогера и обновляет его рейтинг.
Профиль и площадки
👤
Зачем заполнять профиль?
Профиль блогера — это ваша витрина на платформе. Рекламодатель видит ваш никнейм, биографию, статистику площадок, прайс и историю сделок ещё до того, как принять отклик. Заполненный профиль повышает доверие и увеличивает шанс принятия отклика.
Пока профиль не заполнен (нет никнейма или биографии), на дашборде будет отображаться предупреждение. Откликаться на кампании можно в любом случае, но мы рекомендуем заполнить профиль до первого отклика.
Рекламодатель видит: аватар-инициал, никнейм, дату регистрации, биографию, количество успешно завершённых сделок, рейтинг (среднее по отзывам, если есть), последние 10 отзывов, а также список одобренных площадок со статистикой (подписчики, просмотры, ER%) и прайс-листом форматов. Площадки на проверке или отклонённые — не показываются.
Перейдите в «Профиль» → «Добавить площадку». Укажите тип соцсети, ссылку на канал/профиль, тематики, метрики (подписчики, просмотры, ER%) и при желании прайс. После сохранения площадка получает статус «На проверке». Администратор проверяет реальность ссылки и соответствие метрик в течение 24–48 часов.
Если вы изменили ссылку на одобренной площадке — площадка автоматически возвращается в статус «На проверке» для повторной модерации. Это нужно, чтобы рекламодатели видели только реальные и проверенные ссылки. Остальные поля (метрики, прайс, тематики) можно редактировать без повторной проверки.
Удалить можно только площадки в статусе «На проверке» или «Отклонена». Одобренную площадку удалить нельзя — она может быть привязана к активным откликам и сделкам. Если площадка вам больше не нужна, обратитесь в поддержку.
В шапке сайта отображается значок колокольчика с числом непрочитанных уведомлений. Вы получаете оповещения о: новых откликах на кампанию, принятых и отклонённых предложениях, прямых офферах, завершении и отмене сделок. Все уведомления доступны на странице /notifications/ — они автоматически отмечаются как прочитанные при открытии.
Профиль считается заполненным, если указаны никнейм и биография. Пока одно из этих полей пустое, на дашборде блогера отображается предупреждение «Заполните профиль». Перейдите в «Профиль» → «Редактировать» и заполните оба поля.
Да. Рекламодатель заполняет: название компании, отрасль, контактное лицо, телефон, сайт, описание компании. Эта информация помогает блогеру понять, с кем он работает, и принять решение об отклике на кампанию. Профиль рекламодателя не является публичным в нынешней версии платформы.